Araç kiralama, müşteri sadakati için yeni fikirler – Motor – Blog

[Hi-Lev]

Locauto’dan müşteri sadakati oluşturmaya yönelik yeni bir fikir geliyor: Locauto’dan eksiksiz bir kiralama deneyiminin keyfini çıkarmak isteyen Locauto müşterileri için özel olarak tasarlanmış, ilk ücretsiz ve çapraz satış yapan çok ürünlü ve çok kanallı sadakat programı haline gelen MyLocauto Friends adlı bir sadakat programı. avantajlar ve özel indirimler. Program, kiralama sıklığına göre gelişen üç ilerleme seviyesi sayesinde her müşterinin kiralama alışkanlıklarını dikkate alacak şekilde geliştirilmiştir: Acemi, Meraklı ve Uzman.

Programa katılan müşteriler, saatlik ve günlük ücretlerde kademeli indirimlerden, muafiyetlerin düşürülmesi ve kaldırılmasından, ek hizmetlerde indirimlerden (örneğin bebek koltuğu ve yakıt ikmali), saat toleransından ve çok daha fazlasından yararlanabilirler. Müşterinin program içindeki seviyesi, yapılan kiralama sayısına göre belirlenir ve diğer birçok sadakat programından farklı olarak minimum harcama gerektirmez.

MyLocauto Friends, tüm doğrudan rezervasyon kanallarında mevcuttur ve müşteri kaydolduğunda Locauto ile mevcut geçmişi de dikkate alarak ilk günden itibaren sadakati artırır. Program, müşteri odaklılığın şirket stratejisinin temel bir unsuru olduğunu teyit ederek, daha basit ve aynı zamanda ayrıcalıklı bir müşteri deneyimi sunmak için tasarlandı. Locauto’nun CEO’su Raffaella Tavazza, kurumsal stratejide müşteri odaklılığın öneminin altını çizdi ve MyLocauto Friends’in, her gün mobil iş ortağı olarak Locauto’yu seçen müşterilere daha tatmin edici ve basit bir kiralama deneyimi sunmak için yaratıldığını açıkladı.

Pazarlamadan Sorumlu Genel Müdür Giuliano Benaglio bile, müşterilerin kolayca erişebileceği üç seviyeye bölünmesi ve tüm doğrudan rezervasyon kanallarındaki müsaitlik durumu sayesinde programın geliştirilme basitliğini vurguladı.

Programa katılmak basit ve ücretsizdir: MyLocauto ayrılmış alanında profilinizi oluşturduktan sonra, programa katılabilecek ve seviyenizi doğrudan görebilecek, böylece özel tekliflere erişebilecek ve anında avantajlardan yararlanabileceksiniz. araç kiralamada indirim.

Kategorilenmemiş | Yorum yok “