- Katılım
- 30 May 2021
- Mesajlar
- 2,742
Türkiye’de de faaliyette olan şirket, yaklaşık 125 bin müşterine güvenlik ayarlarının değiştiğine dair yanlış ileti gönderdiğini belirtti. Coinbase sözcüsü, “Birdenbire sistem bir yanılgı üzere şeyler göndermeye başladı lakin bu makus niyetli yahut üçüncü taraf bir kusur değildi” dedi.
Dünya çapında 68 milyondan fazla kullanıcısı olan Coinbase, yaklaşık 125 bin müşterisine güvenlik ayarlarının değiştiğine dair yanlış bildiri gönderdiğini deklare etti.
Şirket sözcüsü Andrew Schmitt CNBC’ye verdiği demeçte, bunun bir iç yanılgı kararı meydana geldiğini belirtirken, “Hafta sonunun birçoklarını müşterilerin sorularını yanıtlayabileceğimizden emin olmak için çalışarak geçirdik” dedi.
‘DOĞRULAMA AYARLARINIZ DEĞİŞTİRİLDİ’ BİLDİRİSİ
Müşterilerine “2 adımlı doğrulama ayarlarınız değiştirildi” iletisi gönderen şirket, ondan sonrasında bu bildirisi ezkaza gönderdiğine dair yeni bir e-posta gönderdi.
Şirket sözcüsü Schmitt, sorunun bir ‘hack’ değil, dahili bir kusurun kararı olduğunu söylerken, “Birden sistem yanılgı üzere şeyler göndermeye başladı fakat bu makûs niyetli yahut üçüncü taraf bir yanılgı değildi” diye konuştu.
Schmitt, “Müşterilerimizle inanç oluşturmanın tek yolunun, işleri berbat ettiğimizde şeffaf olmak olduğuna inanıyoruz” diye konuştu.
‘MESAJ GELİNCE VEFATINA KORKTUM’
Hususla ilgili CNBC’ye konuşan ve kripto para yatırımcısı olan 53 yaşındaki emekli bir polis memuru olan Don Pirtle, şirketin iki faktörlü kimlik doğrulamasının değiştirildiğine dair e-postasını aldığında alarma geçtiğini söylemiş oldu.
Pirtle, bilgisayar korsanının Coinbase hesabını ele geçirmeye çalışmasından korktuğunu belirtirken, “Mesaj gelince vefatına korktum. Kızım ile bağlantıya geçtim. O gün, torunum için yaptığı yatırım olan 60 bin 298 dolarlık kripto parayı sattım” dedi.
GEÇTİĞİMİZ HAFTA HESAPLAR HÜCUMA UĞRAMIŞTI
Geçtiğimiz hafta da Coinbase müşterilerinin bir kısmının hesapları akına uğramış, sonrasındasında yardım talep etmek için şirkete ulaşamadıklarını aktarmıştı.
Bireylerin 223 milyon dolarlık kripto parası bulunan Coinbase de, hesapları üçüncü bir tarafça ele geçirilen müşteriler için sesli ve canlı sohbet sunarak müşteri hizmetlerini güzelleştirdiğini söylemiş oldu.
Dünya çapında 68 milyondan fazla kullanıcısı olan Coinbase, yaklaşık 125 bin müşterisine güvenlik ayarlarının değiştiğine dair yanlış bildiri gönderdiğini deklare etti.
Şirket sözcüsü Andrew Schmitt CNBC’ye verdiği demeçte, bunun bir iç yanılgı kararı meydana geldiğini belirtirken, “Hafta sonunun birçoklarını müşterilerin sorularını yanıtlayabileceğimizden emin olmak için çalışarak geçirdik” dedi.
‘DOĞRULAMA AYARLARINIZ DEĞİŞTİRİLDİ’ BİLDİRİSİ
Müşterilerine “2 adımlı doğrulama ayarlarınız değiştirildi” iletisi gönderen şirket, ondan sonrasında bu bildirisi ezkaza gönderdiğine dair yeni bir e-posta gönderdi.
Şirket sözcüsü Schmitt, sorunun bir ‘hack’ değil, dahili bir kusurun kararı olduğunu söylerken, “Birden sistem yanılgı üzere şeyler göndermeye başladı fakat bu makûs niyetli yahut üçüncü taraf bir yanılgı değildi” diye konuştu.
Schmitt, “Müşterilerimizle inanç oluşturmanın tek yolunun, işleri berbat ettiğimizde şeffaf olmak olduğuna inanıyoruz” diye konuştu.
‘MESAJ GELİNCE VEFATINA KORKTUM’
Hususla ilgili CNBC’ye konuşan ve kripto para yatırımcısı olan 53 yaşındaki emekli bir polis memuru olan Don Pirtle, şirketin iki faktörlü kimlik doğrulamasının değiştirildiğine dair e-postasını aldığında alarma geçtiğini söylemiş oldu.
Pirtle, bilgisayar korsanının Coinbase hesabını ele geçirmeye çalışmasından korktuğunu belirtirken, “Mesaj gelince vefatına korktum. Kızım ile bağlantıya geçtim. O gün, torunum için yaptığı yatırım olan 60 bin 298 dolarlık kripto parayı sattım” dedi.
GEÇTİĞİMİZ HAFTA HESAPLAR HÜCUMA UĞRAMIŞTI
Geçtiğimiz hafta da Coinbase müşterilerinin bir kısmının hesapları akına uğramış, sonrasındasında yardım talep etmek için şirkete ulaşamadıklarını aktarmıştı.
Bireylerin 223 milyon dolarlık kripto parası bulunan Coinbase de, hesapları üçüncü bir tarafça ele geçirilen müşteriler için sesli ve canlı sohbet sunarak müşteri hizmetlerini güzelleştirdiğini söylemiş oldu.